Assistenza BullTech

Help Desk

Il nostro obiettivo è quello di permettere al cliente di utilizzare le soluzioni migliori e più indicate per le sue necessità. Per assicurare interventi mirati è indispensabile il servizio di Help Desk, in quanto consente di stabilire od escludere le principali cause dei problemi riscontrati dal cliente. I tecnici Help Desk si occupano di effettuare un'indagine preventiva che è fondamentale per una riparazione accurata. La capacità di problem solving è requisito di base per la scelta dei nostri professionisti. I compiti dell' Help Desk comprendono anche la risoluzione delle problematiche a livello applicativo e il monitoraggio da remoto tramite software appositamente strutturati.

Sostituzione

La sostituzione delle apparecchiature è un servizio aziendale dove ci impegnamo a sostituire le attrezzature informatiche utilizzate, con altre di capacità uguale o superiore, così da garantire performance rapide, funzionali e produttive. Disponiamo di tecnici preparati e qualificati per il supporto aziendale. Noi di BullTech diamo priorità alle vostre attività ed operazioni, per questo la risoluzione dei problemi viene svolta on site presso la vostra sede operativa. Questo vi permette di usufruire delle vostre risorse per restare operativi nell'immediato. Ottimizzare il lavoro è un obiettivo prioritario per consentire lo svolgimento delle vostre pratiche aziendali. Tra le soluzioni più richieste c'è la valutazione delle condizioni dell’infrastruttura IT. E' importante anche diagnosticare la protezione della rete locale LAN, verificare che siano predisposte misure di sicurezza come antivirus e firewall, apparecchi di backup e similari. Questo perchè la manutenzione di un sistema integra il monitoraggio dello stato di tutte le risorse da cui è composto.

On Site

Le nostre soluzioni si rivolgono ad aziende e a privati tramite servizi su misura per le vostre necessità.

Ci occupiamo della progettazioni di reti LAN e VPN sia aziendali che domestiche.
Se avete esigenza di tutelare la sicurezza delle reti aziendali forniamo soluzioni efficaci per salvaguardare e gestire dati e risorse.
Per la gestione dei dati offriamo inoltre un servizio di Cloud Storage per il backup.

I Nostri Tecnici

BullTech si avvale solo di tecnici qualificati che hanno conseguito corsi di specializzazione su sistemi di rete e sistemistiche, tali da permettere risoluzioni e configurazioni su ampia scala. L'assistenza e il supporto da parte di un esperto è inimitabile soprattuto se avete necessità di rinnovare una struttura oppure non avete idea di come poter apportare delle modifiche a dei sistemi. Le competenze di un professionista sono altamente specializzate e il suoi interventi sono studiati e strutturati appositamente per darvi il risultato che si eravate prefissati, se non migliore ancora delle vostre aspettative.

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